Oracle Customer Excellence Awards

Oracle 客户取得了非凡成就，Oracle 将聚焦和表彰其中的佼佼者，以作典范。Oracle Customer Excellence Awards 旨在表彰优秀的业务创新成就，展示来自世界各地的企业、组织及其领军者如何利用 Oracle 技术重塑业务流程、革新日常工作模式并驱动销售增长。

敬请查阅今年 Oracle 客户卓越奖的奖项类别和日程安排，确保及时提交提名。对于每一个奖项类别，Oracle 将在全球分 4 个地区分别评选获奖者，包括欧洲、中东和非洲、北美、日本和亚太地区以及拉丁美洲，区域获奖者将自动进入全球提名阶段，与新提交的提名一同参与评选。有关更多信息，请查阅我们的常见问题解答和官方评选规则。

下载官方评选规则 (PDF) 查看常见问题解答

提名征集中。

提交提名

关键日期

  • 2025 年 12 月 8 日

    区域提名开放

  • 2026 年 1 月 31 日

    区域提名结束

  • 2026 年 3 月至 4 月

    区域获奖名单揭晓

  • 2026 年 7 月 6 日至 9 月 4 日

    全球评选阶段（接受新提名）

  • 2026 年 10 月

    全球获奖名单揭晓

AI Fusion Award 类别

  • Enterprise-Wide Digital Transformation Excellence Award

    利用 Fusion Applications Suite 和 AI，推动全企业范围业务流程的转型和创新

    此奖项旨在表彰全面实施 Oracle Fusion Cloud Applications Suite（至少涵盖 ERP、SCM、HCM、CX 四大核心支柱中的三项），实现显著可量化业务影响的组织。获奖者展示了如何借助统一的 AI 驱动平台整合运营、实现端到端流程自动化、加速决策并提升生产力，最终推动实质性的业务增长。

  • Fusion Applications Suite AI Agent Studio Excellence Award

    运用 Oracle AI Agent Studio，为 Fusion Applications 开启企业级 AI 的创新征程

    此奖项旨在表彰在 Oracle Fusion Cloud Applications 中应用 AI 的优秀企业。这些组织已开始通过 Oracle AI Agent Studio 部署 AI agent，实现业务流程自动化并带来可量化的改进。获奖者展示了 AI agent 如何投入实际应用、改造了哪些业务流程，以及实现的具体效益。任何已实际应用 AI agent 的业务流程或职能领域均具备参评资格。

Customer Experience Award 类别

  • Customer Experience Excellence Award

    利用 Oracle CX 和完整 Oracle套件，提供 AI 驱动的互联客户体验，从而实现成果

    您的团队是否将 Oracle CX 与 ERP、HCM、SCM 或其他 Oracle 应用结合使用，以实现客户体验转型？该奖项旨在表彰那些通过融合嵌入式 AI、互联数据和跨应用工作流，实现工作自动化、服务优化和互动个性化，从而在整个客户旅程中提供一致的智能体验的企业。获奖者在客户满意度、忠诚度和业务绩效方面均取得显著提升。

  • 销售成就奖：Precision Revenue Growth Award

    通过统一数据、智能利润率和持续关系实现 AI 驱动的推荐，创造高价值收入

    您的团队是否通过 AI 驱动的自动化和统一的销售数据，实现了业绩的转型升级？该奖项旨在表彰通过 AI 应用实现可预测的持续收入；充分提高交易盈利能力与利润率控制；并推动精准无误的订单处理以实现持续增长。

  • 服务和现场服务成就奖：Service Automation Operations Award

    通过智能服务和现场服务自动化加速问题解决

    您的服务和/或现场服务团队是否使用数据和 AI 驱动的洞察和流程革新服务交付？该奖项表彰在自动化支持流程、加速问题解决、提升服务/现场服务生产力和客户满意度方面取得可量化成效的成功实践。

  • 营销和客户数据成就奖：Customer Insights and Engagement Award

    利用统一的数据和 AI 吸引新受众，打造个性化跨渠道客户旅程

    您的团队是否通过整合客户数据和 AI 来提供良好的客户体验、营销活动或项目？该奖项旨在表彰运用 Oracle Marketing 和 Unity Data Platform的企业。这些企业成功将企业数据转化为切实可行的客户洞察，挖掘营收增长机遇，精准策划有针对性的互动，充分提高营销活动投资回报率，并培养可量化的客户忠诚度。

人力资源奖类别

  • Employee Experience Excellence Award

    通过创新定义员工体验的新时代

    员工体验正在快速演变，而具前瞻性的企业正与时俱进。本奖项旨在表彰那些致力于深入理解员工需求、吸引人才、促进人才成长、并为迎接 AI 未来做好人才准备的企业。

  • Candidate Experience Excellence Award

    将招聘升级为 AI 驱动且以人为本的旅程

    能否构建牢固的候选人关系决定着企业能否从激烈的人才市场竞争中脱颖而出。本奖项旨在表彰那些通过创造性地使用技术力量来赋能招聘团队，吸引拥有适当技能的候选人，并成功将招聘流程升级为高度个性化、由 AI 支持的体验的企业。

  • HR Innovation Award

    开创未来可期的职场图景

    这些企业率先采用新技术，以提升员工效能并赢得差异化优势。通过创新应用 agentic AI 和生成式 AI、数据智能及其他突破性技术，这些企业率先迈向全新的工作纪元。

财务和供应链奖类别

  • Touchless Finance and Operations Excellence Award

    以 AI 驱动的自动化财务运营实现突破性效能，在速度、精准度与控制力方面获得可量化提升

    该奖项旨在表彰通过自动化和智能 agent 重构核心财务流程、大规模消除人工干预、并在准确性和生产力方面取得实质性进步的企业。获奖者展示了在应付账款、应收账款、财务结算、账户核对、报告及其他财务职能领域应用 AI 功能，在非接触运营方面取得重大进展。提交内容展示了 Oracle Cloud ERP 和 Oracle Cloud EPM 如何通过自动化和 agent 驱动的工作流实现高效率运营，从而使团队能够专注于更高价值的工作。

  • Predictive Finance Insights Leader Award

    使用机器学习、GenAI、智能 agent 和高级分析等技术推动前瞻性决策，实现可量化的业务影响

    该奖项旨在表彰通过 Oracle 预测性智能功能和新一代 agent，将数据转化为行动的企业。被提名者展现了其在预测性现金预测、协同规划、异常检测、情景建模和实时可视化方面的专业实践，从而提高敏捷性并降低风险。这些企业借助预测性洞察，快速、自信地做出决策。领军者将通过 Oracle 财务 agent 取得可量化的成果，例如提升预测准确性、降低风险敞口或增强运营响应能力。

  • Future-Ready Finance Enterprise Award

    开创下一代 AI 驱动的自主财务和运营

    该奖项代表 Oracle Cloud ERP 和 Oracle Cloud EPM 创新的前沿，旨在表彰那些通过采用生成式 AI、智能 agent 和全自动化流程来构建自适应、自优化运营，从而实现 AI 驱动财务愿景的企业。这些企业正将财务职能转变为由预测性和 agentic AI 驱动的持续自动化流程。重点关注领域包括生成式 AI 的应用、跨财务与运营的自主 agent 部署，以及向自动、自我优化流程迈进的早期实践。B2B 自动化还可以在提高客户、供应商、银行和监管机构注册、交易和集成效率方面发挥关键作用。

  • AI in Supply Chain Excellence Award

    在 Oracle Fusion Cloud SCM 中使用 AI 实现供应链运营转型

    本奖项旨在表彰通过嵌入式 AI 建立并实现优秀供应链绩效的企业。被提名者须至少使用 Oracle Fusion Cloud SCM 套件中的两个解决方案及其对应的两个内置 AI 功能。

  • Supply Chain and Manufacturing Transformation Award

    从传统/本地供应链和制造系统迁移到 Oracle Fusion Cloud SCM 的优秀用例

    此奖项旨在表彰通过从传统/本地解决方案（包括 E-Business Suite、JD Edwards 及 Agile PLM 等）迁移至 Oracle Fusion Cloud SCM，实现供应链运营转型的企业。被提名者须使用过 Oracle SCM 套件中的至少两个解决方案。

基础设施奖类别

  • GenAI Innovation Award

    创新利用 GenAI 解决业务挑战

    此奖项旨在表彰使用 Oracle GenAI 解决方案，以具创新性和创造性的方式解决关键业务难题的优秀实践。无论是开发全新解决方案，还是重塑现有流程，获奖者都因善用 Oracle 技术和生成式 AI 的力量、突破可能性边界而获得肯定。

  • Data Analytics and AI Award

    使用分析和 AI 驱动业务成果

    该奖项旨在表彰使用 Oracle 数据管理、分析和 AI 解决方案，将复杂数据转化为切实可行的智能洞察，从而为整体运营带来切实价值和变革性成果的企业。

  • Performance Excellence Award

    实现超高性价比成果

    此奖项旨在表彰基于 OCI、具有突出性价比的解决方案。获奖者将分享其团队展现 OCI 能力的成功案例。

  • Dedicated Cloud Award

    创新运用定制化云技术或 Dedicated Region，满足业务需求

    此奖项旨在表彰以创新方式使用 Dedicated Region、Oracle Alloy 或 Oracle Roving Edge Infrastructure 等 Oracle Distributed Cloud 解决方案来满足具体业务需求的企业。

  • Multicloud Excellence Award

    实施多云技术环境管理和整合策略

    此奖项旨在表彰综合使用 Oracle Cloud 以及其他云技术平台和服务（通常需要将 Oracle AI Database 迁移到目标环境）来打造符合自身需求的理想解决方案的企业。被提名者须通过出色的策略来管理和集成多云技术环境，在性能、成本、互操作性和复杂性之间取得平衡。

AI Database Award 类别

  • AI Innovation on Oracle AI Database Excellence Award

    使用 Oracle AI Database 的内置 AI 功能创造突破性解决方案

    该奖项旨在表彰 Oracle AI Database 内置 AI 功能极具创新性的应用，以解决前沿难题或拓展现有解决方案的范围和功能。获奖者将是那些勇于突破可能边界、为所在机构和最终用户创造巨大价值的团队或个人。

  • Autonomous AI Lakehouse Excellence Award

    使用 Autonomous AI Lakehouse 获取数据驱动的业务洞察

    该奖项旨在表彰极具创新性的 Autonomous AI Lakehouse 应用案例，通过采用 Apache Iceberg 等开放技术实现多云技术数据无缝访问，打破分析孤岛并加速 AI 开发进程。获奖者将展示各种用例，包括构建 AI/ML 模型、执行复杂分析、与企业应用集成以及利用生成式 AI 功能。

  • Exadata Cloud@Customer Excellence Award

    在本地环境中创新运用 Oracle AI Database 云技术服务

    该奖项旨在表彰极具创新性的 Oracle Exadata Cloud@Customer 应用案例，将 Oracle AI Database 云技术引入客户自有数据中心。

  • AI Developer Excellence Award

    使用 AI 和 Oracle AI Database 开发应用，解决实际问题

    该奖项旨在表彰通过 AI 驱动的创新举措推动 AI 和软件开发领域积极变革的开发者，涵盖产品、项目及个人贡献。

Persona Award 类别

  • CHRO of the Year Award

    开创变革性 HR 实践和战略

    作为组织的远见者，这些 HR 主管者雄心勃勃地带领团队应对经济和技术变革。本奖项面向负责组织人才战略的个人 HR 主管（首席人力资源官级别，其他头衔亦可接受）。

  • 年度首席财务官/财务团队奖

    通过自动化、智能化与企业互联重塑财务运作模式

    该奖项旨在表彰具有远见卓识的财务高管和团队，他们以战略转型、卓越运营和创新实践树立标杆。获奖者通过采用 AI 驱动的自动化、互联工作流、智能分析及现代化运营模式，充分展现了财务组织如何提升其策略价值。该奖项旨在表彰通过加速财务结算周期、提高预测准确性、加强治理和决策支持，从而为企业创造可量化影响的 CFO 和财务团队。同时，该奖项彰显了实现绩效新高度所需的领导力、文化变革、跨职能影响力及变革管理能力。

  • Cloud Architect of the Year Award

    在设计可扩展创新云技术解决方案方面展现出众能力

    此奖项旨在表彰在设计可扩展的创新型云技术解决方案方面表现卓越的云架构师。被提名云架构师须富有远见，实施了可为企业提供所需性能、可靠性和可信度，助力企业在云技术时代蓬勃发展的云技术解决方案。

  • CIO of the Year Award

    卓越 IT 领导力

    此奖项旨在表彰具有杰出 IT 领导力，通过创建和执行清晰的 IT 战略助力企业创造非凡业务成果的首席信息官。被提名首席信息官须以创新方式充分利用 OCI，以此创造非凡业务价值、实施切实有效的数据分析战略、通过自动化方法优化运营、提高内部和最终用户效率以及/或保护组织不受不断“进化”的安全威胁的侵害。Oracle 将以获奖者的成功故事激励其他 CIO 不断前行。

  • CTO of the Year Award

    突破性技术战略

    此奖项旨在表彰使用新兴技术推进组织目标（例如降低运营成本和打造革命性的新产品），以此为企业乃至整个行业带来积极效果的首席信息官。被提名首席技术官须在自身技术领域和 Oracle Cloud 方面具有深厚的专业知识，须在可靠保护客户数据和企业数据的同时提出清晰、可行的云技术部署战略。Oracle 将以获奖者关于技术引领创新的远见卓识激励其他 CTO 和技术专业人员不断前行。

常见问题解答

客户卓越奖历届获奖名单

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