Oracle CRM On Demandのシステム要件

 


リリース51のシステム要件

*特に指定されていない限り、すべてのWindowsおよびOfficeバージョンは32ビットのみです。

ブラウザ

  • Microsoft Edge、最新の安定したバージョン
  • Mozilla Firefox、最新の安定版(メインラインとESR)
  • Google Chrome、最新の安定した32ビット版および64ビット版

ノート: Internet Explorerの互換性モードはサポートされていません。

タブレットブラウザ

  • iOS 18.x+を実行しているデバイス上のApple Safari
  • 最新のAndroid OSを実行しているデバイス上の最新のGoogle Chrome
  • Microsoft Windows 10またはWindows 11を実行しているデバイス上のMicrosoft Edge。

ノート: 分析はタブレット・ブラウザではサポートされていません。また、Windows RTデバイスはサポートされていません。

その他の要求事項

  • デバイスでの表示は、少なくとも1024x768以上の解像度にする必要があります

Microsoft Officeおよびその他の統合:

Outlook Eメール統合(OEI)

  • Microsoft Outlookは、ユーザーのマシンにローカルにインストールする必要があります。
  • Microsoft Outlook 2016または2019バージョン(32または64ビット)のいずれかが実行されている必要があります*
  • Microsoft Windows 10または11のいずれかを更新付きで実行する必要があります(デスクトップUI)

* Microsoft 365サブスクリプションを介したデスクトップOutlookは、リストされている主要バージョンでもサポートされています。

CRM On Demand Desktop v5.2およびDesktop Lite v5.2

サポートされているオペレーティング・システム:

  • Microsoft Windows 10 RTM/バージョン22H2、32ビットまたは64ビット(x64)
  • Microsoft Windows 11 RTM/バージョン24H2、32ビットまたは64ビット(x64)

サポートされているMicrosoft Outlookのバージョン:

  • Microsoft Outlook 2016 RTM (32ビットまたは64ビット)
  • Microsoft Outlook 2019 RTM (32ビットまたは64ビット)

サポートされているMicrosoft Exchange Serverのバージョン:

  • Microsoft Exchange Server 2019 RTM、Exchangeキャッシュ・モードのみ
  • Office 365、Exchangeキャッシュ・モードのみ

インストール用にサポートされているOutlookプロファイル

  • キャッシュ・モードで構成されたMS Exchange Eメール・アカウントのプロファイル。Outlookはこのプロファイルで少なくとも1回実行する必要があります。追加のメールボックスを含むアカウントがサポートされています。
  • インターネットEメール・アカウントを持つプロファイル。Outlookはこのプロファイルで少なくとも1回実行する必要があります。
  • ノート: 最近のWindows 11オペレーティング・システム・パッチにより、ユーザーはCRM Desktop Configuration Assistantを起動できなくなり、まだ構成されていない場合は、Windows 11でアプリケーションへのアクセスがブロックされます。

リリース50のシステム要件

*特に指定されていない限り、すべてのWindowsおよびOfficeバージョンは32ビットのみです。

ブラウザ

  • Microsoft Edge、最新の安定したバージョン
  • Mozilla Firefox、最新の安定版(メインラインとESR)
  • Google Chrome、最新の安定した32ビット版および64ビット版

ノート: Internet Explorerの互換性モードはサポートされていません。

タブレットブラウザ

  • iOS 18.x+を実行しているデバイス上のApple Safari
  • 最新のAndroid OSを実行しているデバイス上の最新のGoogle Chrome
  • Microsoft Windows 10を実行しているデバイス上のMicrosoft Edge

ノート: 分析はタブレット・ブラウザではサポートされていません。また、Windows RTデバイスはサポートされていません。

その他の要求事項

  • デバイスでの表示は、少なくとも1024x768以上の解像度にする必要があります

Microsoft Officeおよびその他の統合:

Outlook Eメール統合(OEI)

  • Microsoft Outlookは、ユーザーのマシンにローカルにインストールする必要があります。
  • Microsoft Outlook 2016または2019バージョン(32または64ビット)のいずれかが実行されている必要があります*
  • Microsoft Windows 10または11のいずれかを更新付きで実行する必要があります(デスクトップUI)

* Microsoft 365サブスクリプションを介したデスクトップOutlookは、リストされている主要バージョンでもサポートされています。

CRM On Demand Desktop v5.2およびDesktop Lite v5.2

サポートされているオペレーティング・システム:

  • Microsoft Windows 10 RTM/バージョン22H2、32ビットまたは64ビット(x64)
  • Microsoft Windows 11 RTM/バージョン23H2、32ビットまたは64ビット(x64)

サポートされているMicrosoft Outlookのバージョン:

  • Microsoft Outlook 2016 RTM (32ビットまたは64ビット)
  • Microsoft Outlook 2019 RTM (32ビットまたは64ビット)

サポートされているMicrosoft Exchange Serverのバージョン:

  • Microsoft Exchange Server 2019 RTM、Exchangeキャッシュ・モードのみ
  • Office 365、Exchangeキャッシュ・モードのみ

インストール用にサポートされているOutlookプロファイル

  • キャッシュ・モードで構成されたMS Exchange Eメール・アカウントのプロファイル。Outlookはこのプロファイルで少なくとも1回実行する必要があります。追加のメールボックスを含むアカウントがサポートされています。
  • インターネットEメール・アカウントを持つプロファイル。Outlookはこのプロファイルで少なくとも1回実行する必要があります。

Oracle CRM On Demand Release 49のシステム要件

*特に指定されていない限り、すべてのWindowsおよびOfficeバージョンは32ビットのみです。

ブラウザ

  • Microsoft Edge、最新の安定したバージョン
  • Mozilla Firefox、最新の安定版(メインラインとESR)
  • Google Chrome、最新の安定した32ビット版および64ビット版

ノート: Internet Explorerの互換性モードはサポートされていません。

タブレットブラウザ

  • iOS 17.x+を実行しているデバイス上のApple Safari
  • 最新のAndroid OSを実行しているデバイス上の最新のGoogle Chrome
  • Microsoft Windows 10を実行しているデバイス上のMicrosoft Edge

ノート: 分析はタブレット・ブラウザではサポートされていません。また、Windows RTデバイスはサポートされていません。

その他の要求事項

  • デバイスでの表示は、少なくとも1024x768以上の解像度にする必要があります

Microsoft Officeおよびその他の統合:

Outlook Eメール統合(OEI)

  • Microsoft Outlookは、ユーザーのマシンにローカルにインストールする必要があります。
  • Microsoft Outlook 2016または2019バージョン(32または64ビット)のいずれかが実行されている必要があります*
  • Microsoft Windows 10または11のいずれかを更新付きで実行する必要があります(デスクトップUI)

* Microsoft 365サブスクリプションを介したデスクトップOutlookは、リストされている主要バージョンでもサポートされています。

CRM On Demand Desktop v5.2およびDesktop Lite v5.2

サポートされているオペレーティング・システム:

  • Microsoft Windows 10 RTM/バージョン22H2、32ビットまたは64ビット(x64)
  • Microsoft Windows 11 RTM/バージョン21H2、32ビットまたは64ビット(x64)

サポートされているMicrosoft Outlookのバージョン:

  • Microsoft Outlook 2016 RTM (32ビットまたは64ビット)
  • Microsoft Outlook 2019 RTM (32ビットまたは64ビット)

サポートされているMicrosoft Exchange Serverのバージョン:

  • Microsoft Exchange Server 2019 RTM、Exchangeキャッシュ・モードのみ
  • Office 365、Exchangeキャッシュ・モードのみ

インストール用にサポートされているOutlookプロファイル

  • キャッシュ・モードで構成されたMS Exchange Eメール・アカウントのプロファイル。Outlookはこのプロファイルで少なくとも1回実行する必要があります。追加のメールボックスを含むアカウントがサポートされています。
  • インターネットEメール・アカウントを持つプロファイル。Outlookはこのプロファイルで少なくとも1回実行する必要があります。

Connected Mobile Salesのシステム要件

モバイル・デバイス

  • Apple iPad、iPhone、iPodタッチデバイス、Androidタッチデバイス

オペレーティング・システム

  • Apple iOSバージョン:iOS 18.x
  • Google Androidバージョン: 最新のAndroidバージョン