オラクル請求書の支払方法
オラクル請求書の支払方法
請求書の支払い: ステップバイステップのガイド
オラクルでは、請求書の支払方法として2つのセキュアなオプションを提供します。
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オプション1: 銀行振込または小切手により支払う
- 支払指示については、請求書の右上を確認してください。
- 請求書に記載されている送金情報に従います。
- 支払時には必ず請求書番号を明記してください。
- この方法は、電信送金、ACH、または郵送による紙の小切手をご利用のお客様に最適です。
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オプション2: Oracle Customer Centerを介してオンラインで支払う
Oracle Customer Centerでは、請求書の管理やオンライン決済を簡単に行うことができます。
注意: この方法は、特定の国でのみご利用いただけます。
利用可能なオプションを表示するには、Oracle Customer Centerアカウントにログインしてください。
請求書および支払いの管理
請求書の送付
請求書は、契約の執行時に指定された請求担当者にメールで送信されます。購入した製品またはサービスに応じて、個別の請求書が発行される場合があります。これらの請求書は通常、次のタイミングで生成されます。
- 商品の納品またはプロビジョニングの完了後
- 特定のサービス（コンサルティング契約など）の開始前
請求書が適時に届くように、注文時または契約署名時に請求担当者のメールアドレスが正確かどうかを確認してください。法定上またはコンプライアンス上の義務を満たすために、代替の送付方法が提供される場合があります。
請求担当者情報の更新は、Oracle Customer Centerで行えます。
Oracle Customer Centerにアクセスする
Oracle Customer Centerによって、オラクルからの請求の管理が容易になります。適切なアクセス権があれば、以下のことができます。
- 請求書を表示し、支払いを行う
- 注文を追跡する
- ドキュメントをダウンロードする
- チーム・メンバーをアカウントに追加する
- サポート用のインタラクティブなチャットボットを利用する
アクセス要件
Oracle Customer Centerにアクセスする際は、オラクルとの契約時に提供されるメールアドレスを使用します。このメールアドレスは、通常、注文書の最初のページに示されています。サインインすると、担当者を追加することや、チーム・メンバーとアクセス権を共有することができ、コラボレーションやアカウント管理が効率化されます。
請求書へのアクセス
Oracle Customer Centerでは、請求書に簡単にアクセスできます。次の簡単なステップに従って、請求書を表示およびダウンロードできます。
ステップ1: アカウントにログインする
- customercenter.oracle.comにアクセスし、「サインイン」ボタンをクリックします（アカウントをお持ちでない場合は、ワンステップのアカウント作成プロセスを使用してアカウントを作成してください）。
- ユーザー名およびパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
ステップ2: 請求書セクションに進む
ログインしたら、クイック・リンク・セクションの「請求書」をクリックするか、左上隅のメニュー（☰）から「請求」、「請求書」の順にクリックします。
ステップ3: 請求書を表示またはダウンロードする
- 請求書を参照します。詳細を表示するには、請求書をクリックします。
- 請求書をダウンロードするには、保存する請求書の横にある「ダウンロード」ボタンをクリックします。
利用可能なオンライン決済方法
オラクルでは、お客様のニーズを満たすため、以下のようなさまざまなオンライン支払方法が用意されています。
- クレジットカード（上限額: 100,000米ドル）
- PayPal
- 口座引落し
利用可能なオプションは国によって異なり、政府の規制に従います。国固有の要件に基づいて、追加の支払方法が提供される場合があります。
その他の支払いオプション
- オラクル送金先住所（請求書の右側に表示）
- ACH、電信送金、小切手支払
さらにサポートが必要な場合は、Oracle Billing Supportにお問い合せください。
Oracle Customer Centerの請求書による支払方法
Oracle Customer Centerを介した支払いは、シンプルかつ簡単です。以下の手順に従ってください。
ステップ1: アカウントにログインする
- customercenter.oracle.comにアクセスし、「サインイン」ボタンをクリックします（新たにご登録のお客様は、シームレスなワンステップ登録プロセスでアカウントを作成してください）。
- ユーザー名およびパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
ステップ2: 請求書セクションに進む
ログインしたら、クイック・リンク・セクションの「請求書」をクリックするか、左上隅のメニュー（☰）から「請求」、「請求書」の順にクリックします。
ステップ3: 請求書を確認する
- 請求書を確認し、期限を確かめます。
- 「ステータス」列には、各請求書のステータス（期日超過、オープン、クローズなど）が表示されます。
- 「未払残高」列の横にある小さなアイコンは、適用されたクレジットやリワード、または未払の残高を表示します。
ステップ4: 請求書を選択し、「支払い」をクリックする
支払いを行う請求書を見つけたら、「支払い」ボタンをクリックします。
ステップ5: 支払方法を選択する
希望する支払方法を選択します。サポート請求書の場合は、支払いを処理する前にコードを入力して、利用可能なOracle Support Rewardsを適用してください。
ステップ6: 支払いを確認する
支払いが完了すると、確認ページが表示されます。プロセス中に問題が発生した場合は、サポート・チームに連絡してください。
他にお困りのことがある場合
請求内容の不一致、支払いの問題、または一般的な請求に関するお問い合わせ
- Oracle Customer Centerにアクセスしてライブ・サポート・チャットボットをご利用ください。
- 直接サポートを受けるには、Oracle Billing Supportにお問い合わせください。
