Oracle Eloqua Marketing Automation

大規模協調跨通路的個人化行銷活動

精準細分及定位

結合來自不同來源的行為資料和公司資料，根據特定屬性和興趣建立、篩選及細分受眾，以精確定位。

建立行銷活動資產和動態內容

設計並建立進階表單、動態電子郵件及登陸頁面，以即時吸引客戶，並適應不斷變化的客戶興趣。

跨多個通路部署行銷活動

使用直觀的拖放式介面，輕鬆在幾分鐘內建立多步驟或簡單的行銷活動，涵蓋電子郵件、原生簡訊傳訊、顯示搜索、網頁、影片、社交媒體等。

簡化行銷活動管理

使用 Eloqua 的「方案畫面」將重複的手動工作自動化以節省時間。簡化並擴展資料工作流程，設定觸發條件，如潛在客戶評分變化或獲得新的聯絡人。

使用進階智慧功能，提升生產力和效率

運用 AI 有效地選擇合適的受眾、快速建立個人化的行銷活動資產、以智慧方式適時透過相關電子郵件吸引客戶，並盡可能提供最佳客戶體驗。

簡化使用者體驗，以普及行銷

選擇預建的受眾細分

從 Oracle Eloqua、Oracle Unity 選擇現有細分，或直接上傳至 Oracle Eloqua 的引導式活動。

使用品牌認可的內容，提供一致的訊息

使用預先核准的內容打造統一的客戶體驗，縮短上市時間，消除重複工作。

提供指引，推出以結果為基準的行銷活動

協助非技術行銷人員透過為特定行銷策略設計的逐步工作流程，輕鬆部署行銷活動。

從客戶層面評估及報告行銷活動表現

透過以客戶為中心的指標和行銷活動特定的指標，深入瞭解每個行銷活動的情況。

將自動合格的銷售機會提供給 Oracle CX Sales

自動彙總客戶評分，以確定客戶資格，為 Oracle CX Sales 提供可進行對話的機會。

同時建立和管理多個潛在客戶、客戶評分和資格認證流程

即時、準確的潛在客戶評分

根據個人資料和行為資料，在多個活動、產品、業務單位和地區即時為潛在客戶評分。根據新近程度自動重新評分，以確保極高的準確度。

彈性的潛在客戶模型

同時執行複雜的潛在客戶評分模型，並輕鬆配置每個模型的設定檔和參與標準，無需 IT 的協助。

客戶參與度評分

清楚瞭解每個客戶的參與程度，以識別和優先考慮可進行對話的機會。

透過完整的客戶智慧和共享收入目標來統一行銷和銷售

Eloqua Guided Campaigns

透過預先建置的工作流程和逐步指引，協助非技術性銷人員和銷售人員輕鬆啟動精確的帳戶型行銷活動。

Eloqua Engage 電子郵件

讓您的銷售團隊能夠透過品牌認可的電子郵件通訊直接與潛在客戶互動，並透過 CRM、Microsoft Outlook 帳戶或行動應用程式追蹤這些互動。

Eloqua Profiler 見解

與銷售人員即時分享聯絡人的行銷活動、帳戶詳細資訊和個人資料，以便他們更好地準備與客戶互動並更快地達成交易。

Eloqua 銷售工具擴充功能

透過與 LinkedIn、6sense 及其他 ABM 供應商的整合，識別高潛力買家，並透過其他第三方資訊促進互動。

CRM 整合

透過即插即用和安全的雲端應用程式將 Eloqua 與您的 CRM 連接，在幾分鐘內自動將最活躍的潛在客戶和可進行對話的機會傳遞給您的銷售團隊。

安全、快速管理大規模的資料

聚總來自多個來源的外部資料

擷取和使用來自第一方和第三方來源的資料，以啟動複雜且個人化的行銷活動。

聆聽架構

根據潛在客戶評分的變化或新建的聯絡人，即時觸發行動。

使用清理工具，以確保資料潔淨

輕鬆整合聯絡人清理應用程式，確保資料庫有條不紊。

絕佳的潛在客戶響應速度

使用 Oracle Unity、Oracle Sales 及其他 CRM 雲端應用程式進行整合與 Webhook，加快對潛在客戶的響應時間，而非依賴外部呼叫。

提供詳細的報告和儀表板，以追踪和評估績效及業務影響

靈活、強大且立即可用的報告

透過 70 多個預先建立的報告和儀表板清楚瞭解計畫執行情況，這些報告和儀表板可輕鬆自訂，以追蹤對您的業務目標至關重要的指標。

行銷活動分析

輕鬆評估活動績效，並與內傳活動/外傳活動以及回應率指標進行比較。

電子郵件分析

閉環式報告

查看行銷活動的收入歸因，以分析整體行銷活動成效和行銷投資報酬率，以便進一步改善。

行銷營運中心

全面瞭解您的 Eloqua，以在單一位置集中監控整體系統狀況。查看所有活動及用量指標，包括大量 API 活動、原生 CRM 活動、電子郵件發送、表單提交、頁面瀏覽等。

客戶參與度儀表板

將彙總的客戶參與度資料視覺化，並識別參與度較高的客戶。建立自訂客戶分析，以進一步瞭解客戶導向行銷活動績效。