Online-Bestellsystem für die Gastronomie
Verbessern Sie Ihr Online-Erlebnis und steigern Sie die Zahl Ihrer Online-Bestellungen sowie Ihrer Neukunden, indem Sie alle Ihre digitalen Kanäle für Online-Bestellungen, mobile Geräte und Lieferdienste (DSPs) über eine einzige Transaktionsplattform verwalten.
Grundlagen des Online-Bestellsystems
Ihr Online-Bestellsystem muss nicht kompliziert sein, aber es muss eine Verbindung zu einer mitunter recht komplizierten Customer Journey herstellen. Unser Team berät Sie gerne bei der Entwicklung einer Online-Strategie für die Bestellung von Lebensmitteln, die die Geschäftsprioritäten moderner Gastronomiebetriebe unterstützt.
Simphony-Onlinebestellung
Simphony ist standardmäßig nahtlos in die Online-Bestellung integriert und bietet Gastronomen eine umfassende digitale Restaurantmanagement-Plattform, um die Zahl der Online-Bestellungen zu steigern, die manuelle Eingabe von Bestellungen durch das Restaurantpersonal in die Simphony-Kasse zu vermeiden und den Bestelldatenfluss zur Küche zu automatisieren.
Sie können Ihre Online-Speisekarten über das Point-of-Sale-System mit Inhalten füllen und diese verwalten und so die Geschäftsabläufe Ihres Restaurants automatisieren. Bei Änderungen der Speisekarte, nicht vorrätigen Speisen oder Preisänderungen müssen die Daten nur einmal aktualisiert werden – und zwar im Simphony POS
Online-Bestellsysteme
Oracle bietet Ihnen zwei der führenden Lösungen in der Branche, mit denen Sie Ihr Restaurant mit einem Online-Bestell- und Liefersystem ausstatten können.
Mit dem Simphony Point of Sale von Oracle können Sie dank unserer direkten Verbindung zu Uber Eats, Deliveroo, Postmates, DoorDash, Rappi, Glovo und anderen beliebten Online-Bestell-Apps automatisch Speisekarten auf Ihrer Website und Ihren mobilen App sowie auf Marktplätzen von Drittanbietern erstellen und bearbeiten. Alle Online-Bestellungen laufen automatisch durch Ihren POS zur Zahlungsabwicklung, Bestandsaktualisierung, Küchenvorbereitung, Lieferaktualisierung und mehr. Alle Vorgänge werden über eine einzige sichere Cloud-Plattform verwaltet.
Wenn es auf Geschwindigkeit und Einfachheit ankommt, ist Oracle GloriaFood die optimale Lösung. Mit nur wenigen Klicks können Sie die Option der Online-Bestellung kostenlos zu Ihrer Website hinzuzufügen.
Cloudbasiertes POS-System
Egal über wie viele digitale Kanäle Sie verfügen, ein Online-POS-System gestaltet das Online-Speisekartenmanagement einfach und konsistent. Messen Sie Umsatz und Gewinn nach Vertriebskanälen und verwalten Sie Ihre digitale Marke von einem Standort aus.
Küchenmonitore
Küchenmonitore sorgen dafür, dass alles reibungslos und effizient läuft. Bestellungen werden direkt an das KDS gesendet, sobald die Online-Bestellung angenommen wird, so dass die Küche mit der Zubereitung beginnen kann und die Einhaltung der zugesagten Zeiten gewährleistet ist.
Restaurant-Treueprogramm
Mit unserem Managementsystem für Bonus- und Treueprogramme werden Ihre Stammkunden immer wieder zurückzukommen. Bieten Sie Prämien ganz einfach basierend auf Häufigkeit der Online-Bestellungen, Ausgaben und gekauften Artikeln an.
Mit unserer Restaurant-Treuesoftware können Ihre Kunden in Echtzeit auf Ihre Prämien zugreifen. Dies bietet eine perfekte Gelegenheit, mit ihnen durch gezielte, datengesteuerte Marketingkampagnen zu interagieren und Online-Geschenkgutscheine anzubieten.
Standortbezogene Technologie
Ein Online-Bestellsystem für Gastronomiebetriebe, integriert mit einer GPS-fähigen Web-App, oder eine standortbezogene Technologie für automatisierte kontaktlose Abholung. Dieser nahtlose Fluss von der Bestellung bis zur Lieferung ist der Service, den Kunden erwarten.
Mobile POS-Tablets
Mobile POS-Tablets sind eine kostengünstige Lösung für die Verwaltung von Online-Bestellungen mit Abholung vor dem Restaurant. Nutzen Sie mobile POS-Tablets, um die Küche über erfolgte kontaktlose Abholungen zu informieren und Treueprämien zu veranlassen.
Selfservice-Kioske
Die Abholung einer Online-Bestellung sollte schnell und einfach sein. Selfservice-Kioske vereinfachen die kontaktlose Abholung für Kunden und optimieren sie für Ihre Mitarbeiter.
Bestandsverwaltungssysteme
Die Bestandsverwaltung informiert das Online-Bestellsystem Ihres Restaurants über Ihren Online-POS, so dass Ihnen zentrale Vorräte für Ihre Speisekarte nie ausgehen. Verfolgen Sie den Gewinn der Speisekarten, bis hin zu Zutaten und digitalen Kanälen.
Online-Restaurant-Bestellsystem für kontaktlose Lieferung und Abholung
Die Bestellung erfolgt online über die Website oder die mobile App
Verwalten Sie Ihre Speisekarte über alle Kanäle, um Bestellungen von Ihrer mobilen App, Website und beliebten Marktplätzen anzunehmen.
Die Bestellung wird vom POS-System Ihres Restaurants empfangen
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Bestellungen von Ihrem cloudbasierten POS erfasst werden, daTransaktionen und Kundeninteraktionen in einer einzigen Ansicht zu sehen sind.
Die Bestellung wird an Ihr Kitchen-Display-System gesendet
Senden Sie Bestellungen zur Zubereitung direkt an Ihre Küche. Legen Sie Geschäftslogik- und Entscheidungsregeln fest, um Frische zu gewährleisten und zugesagte Zeiten einzuhalten.
Der Kunde erhält Updates per Handy-App, SMS oder E-Mail
Informieren Sie Kunden und Mitarbeiter über den Bestellstatus. Nutzen Sie die Standorttechnologie für eine intelligente Abholung und für Kundenzufriedenheit.
Outback Steakhouse liefert
Ein Gastronomiebetrieb mit Rundum-Service, optimiert für Online-Bestellungen, Abholungen und Lieferungen mit dem POS-System für Restaurants von Oracle Simphony
"Mit einem Ziel von 15 Minuten für die Bearbeitung von Bestellungen stellt dieses System sicher, dass unsere Liefertermine eingehalten werden. Wir liefern gewissenhaft, pünktlich, heiß, und unsere Kundenzufriedenheit war noch nie besser.“
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