適用於餐廳的線上訂餐
透過單一交易平台管理所有線上訂餐、行動和外送服務供應商 (DSP) 的所有數位管道，改善線上體驗、增加線上訂單，並獲取更多新客戶。
線上訂餐系統必備元素
線上訂餐系統不需要很複雜，但必須連結複雜的客戶歷程。我們的團隊可以指導您如何建立互連的線上訂餐策略，以支援現代餐廳的優先業務。
Simphony 線上訂餐
Simphony 與立即可用的線上訂餐無縫整合，為餐廳經營者提供完整的數位餐廳管理平台，藉此提高線上訂單銷售量，無需餐廳員工手動將訂單輸入至 Simphony 銷售點，而且還能夠自動將訂單資料傳送至廚房。
透過從銷售點填充和維護線上菜單，以自動化餐廳的業務營運。如果菜單項目和價格發生變化、或出現缺貨情況，只需在 Simphony POS 中更新一次資料。
線上訂餐系統
Oracle 提供兩種業界頂尖的選項，協助您的餐廳提供卓越的線上訂餐及外送服務。
藉助 Oracle Simphony Point of Sale，在您的網站、行動應用程式以及第三方市場上自動建立和維護菜單，並直接連線到 Uber Eats、Deliveroo、Postmates、DoorDash、Rappi、Glovo 和其他熱門線上訂餐應用程式。每個線上訂單都會自動流向您的 POS，以進行付款處理、庫存更新、廚房備餐、外送狀態更新等，所有這些工作都可透過單一安全的雲端平台管理。
如果快速處理和簡單操作對您而言至關重要，那麽 Oracle GloriaFood 就是您的理想之選。只需按幾下，即可免費在您的網站上為餐廳新增線上訂餐功能。
餐廳忠誠度計畫
藉助 Oracle 的禮品與忠誠度計畫管理系統，讓客戶群持續回流。根據線上訂購頻率、消費金額和採購的產品提供獎勵。
藉助 Oracle 的餐廳忠誠度軟體，讓客戶可以即時查看獎勵。這為您創造了一個很好的機會，讓您可以透過資料導向的針對性行銷活動和線上禮品卡來吸引客戶。
位置感知技術
適用於餐廳的線上訂餐系統整合了支援 GPS 的 Web 應用程式與位置感知技術，可自動化非接觸式取餐。從訂餐到訂單履行，如此順暢的流程正是客戶所期望的較高水平服務。
行動 POS 平板電腦
行動 POS 平板電腦讓您以符合成本效益的方式管理線上訂單，同時提供路邊取餐服務。使用行動 POS 平板電腦通知廚房，顧客已成功完成非接觸式取餐，並觸發忠誠度獎勵。
庫存管理系統
庫存管理透過線上 POS 向餐廳線上訂餐系統發送通知，確保您的重要菜單品項不會缺貨。追蹤菜單利潤，並向下追溯至材料和數位管道。
適用於非接觸式外送和取餐的線上餐廳訂餐系統
已透過網站或行動應用程式線上訂餐
管理您所有管道的菜單，接受來自行動應用程式、網站和熱門市集的訂單。
餐廳 POS 系統接收訂單
確保所有訂單都由雲端 POS 擷取，以獲得交易和客戶互動的單一檢視。
訂單已傳送至廚房顯示系統
將訂單直接傳送到廚房來備餐。設置業務邏輯和決策規則，確保在承諾時間內準備好新鮮的美食。
客戶可透過行動應用程式、簡訊或電子郵件接收更新
讓客戶和員工瞭解訂單狀態。運用定位技術實現智慧取餐並提升客戶滿意度。
Outback Steakhouse 外送
提供全面服務的餐廳透過適用於餐廳的 Oracle Simphony 銷售點最佳化線上訂餐、路邊取餐和外送服務
“我們的目標是在 15 分鐘內完成訂單，此系統可以確保我們滿足外送時間要求。我們能按時、準確地外送熱騰騰的美食，客戶滿意度比以往更高。」
